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公用电信网间互联互通质量监督管理办法(试行)[失效]

四、网间互联互通障碍申告单


网间互联互通障碍申告单

  申告人:

  被申告人:

  省份、地市:

  日期:   年  月  日


┌────┬────────────────────────────────────────────┐
│提出申告│                                            │
│的电信业│                                            │
│务经营者│                                            │
├────┼────────────────────────────────────────────┤
│被投诉的│                                            │
│电信业务│                                            │
│ 经营者 │                                            │
├────┼────┬────┬──────┬───────────┬───────────────┤
│ 省份 │地市名称│投诉日期│ 联系电话 │ 申告局所(网关)名称 │  被投诉局所(网关)名称  │
│    │    │    │      │  (信令点编码)  │    (信令点编码)    │
├────┼────┼────┼──────┼───────────┼───────────────┤
│    │    │    │      │           │               │
├────┼────┼────┴────┬─┴───┬─────┬─┴──────────┬────┤
│申告业务│传统话音│  本地电话业务  │     │ 数据业务 │   Internet接入   │    │
│ 类型 │ 业务 ├─────────┼─────┤     ├────────────┼────┤
│    │    │  长途电话业务  │     │     │   短信业务互联   │    │
│    │    ├─────────┼─────┤     ├────────────┼────┤
│    │    │  长途平台接入  │     │     │   其他(需注明)   │    │
│    │    ├─────────┼─────┤     ├────────────┼────┤
│    │    │  IP电话接入  │     │     │            │    │
│    │    ├─────────┼─────┤     ├────────────┼────┤
│    │    │  特服(客服)  │     │     │            │    │
│    │    ├─────────┼─────┤     ├────────────┼────┤
│    │    │ 其他(需注明) │     │     │            │    │
├────┼────┼────┬────┴─┬───┴───┬─┴─┬─┬────────┴────┤
│故障现象│拦截(发│数据统计│接通率指标不│连接建立时延指│ 结算问题 │     通话质量     │
│    │端或受端│ 不一致 │  达标  │  标不达标  │   │ ├──┬──┬────┬──┤
│    │  )  │    │      │       │     │单通│串话│ 回声 │其他│
├────┼────┼────┼────┬─┼───┬───┼─┬─┼─┼──┼──┼──┬─┼──┤
│    │    │    │    │ │   │   │ │ │ │  │  │  │ │  │
└────┴────┴────┴────┴─┴───┴───┴─┴─┴─┴──┴──┴──┴─┴──┘


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