(三)规范市场价格行为。重点规范商业促销、电信等领域存在的欺诈行为,集中时间,重点突破;加强指导,曝光价格欺诈典型案例,向消费者提出消费警示;加强节假日市场价格监管,完善明码标价制度,推进价格诚信建设,树立价格主管部门执政为民的良好形象。
三、努力提升价格公共服务水平
(一)全面推进,把价格公共服务工作打造成系统工程。完善主要领导牵头,分管领导协助,价格监督检查机构组织协调、承办日常事务,各业务科室和相关职能机构参与配合,形成齐抓共管、通力协作的工作格局。在巩固“价格服务进农户”、“价格服务进企业”、“价格服务进景区”工作成果的同时,有效开展“价格服务进医院”、“价格服务进社区”两项工作。
(二)深入推进,把价格公共服务工作打造成民心工程。了解服务对象的愿望和诉求,普及明码标价、价格收费公示,落实惠民助企的价格收费政策,有效提供市场行情和价格信息。加强分类指导,对工作搞得好的地方,推广典型做法;对正在大力推进的地方,完善工作机制和方案,挖掘工作亮点;对个别工作开展不力的地方,加强督导,促进工作平衡推进。
(三)持久推进,把价格公共服务工作打造成品牌工程。坚持落实动态信息适时报送、每月有情况通报、每半年有阶段总结的工作机制。实行目标考核,把价格公共服务工作作为年度目标考核的重要内容。加强制度建设,建立工作联系、岗位责任、情况报送、业绩考评、成效反馈等制度,以制度保服务,靠制度管长远。挖掘总结价格公共服务工作的生动事例,及时推广和宣传,树立价格公共服务的良好形象。
四、进一步打造12358价格举报品牌
(一)完善价格举报工作制度。按照《
信访条例》和国家发改委15号令的要求,做好价格举报案件的登记、受理、办理、告知、回复等各个环节工作。健全信息汇总分析机制,加强信息分析,增强工作的主动性和预见性。
(二)拓宽价格利益诉求渠道。健全以电话、信件、电子邮件为主要支点的价格举报接收网络,实现与国家节点的联网,逐步形成快速办理、及时反馈、实时查询、动态分析的价格举报工作网络。
(三)加大宣传力度。利用各种手段,加大价格举报宣传力度,扩大价格举报知名度,展示价格举报队伍形象。结合12358价格举报电话设立9周年之际,举办多种形式的宣传活动,扩大影响,打造12358价格举报品牌。