4、部分星级饭店对承包部位管理不到位。部分星级饭店对外承包部位管理不规范、不统一，服务人员仪容仪表、服务质量、部门的消防、卫生安全管理等方面与饭店其他部位差距明显。
5.产权式酒店管理有待加强。随着产权式酒店的增加，星级饭店服务、管理的统一性、一致性出现诸多问题，有待进一步研究解决。
6.星级饭店削价竞争现象依旧存在。星级饭店区域性发展的不平衡带来的削价竞争依然存在，特别在旅游淡季时尤其突出，直接影响了服务质量和经济效益。
7、星级饭店复核工作有待正确认识。个别饭店对星级复核工作不能正确认识，复核工作流于形式，或突击对付检查，不能保持常规化管理运作状态。
三、处理意见
（一）给予各项指标达标的196家星级饭店通过星级饭店复核检查：
1．五星级饭店（14家）：
海南文华大酒店、海口皇冠滨海温泉酒店、海南华运凯莱大酒店、海口喜来登温泉度假酒店、三亚喜来登度假酒店、三亚亚龙湾海景国际酒店、三亚山海天大酒店、三亚万豪度假酒店、金茂三亚希尔顿大酒店、海南天域度假酒店、海南亚龙湾红树林度假酒店、海南博鳌金海岸温泉大酒店、海南博鳌索菲特大酒店、兴隆康乐园大酒店。
2．四星级饭店（48家）：
海南椰海大酒店、海南宝华海景大酒店、海南鑫源温泉大酒店、海口望海国际大酒店、海南燕泰国际大酒店、海南黄金海景大酒店、海口泰华酒店、海南太阳城大酒店、海南凯威大酒店、海口海航国际商务酒店、海南新温泉大酒店、海口宾馆、海南华天大酒店、三亚海天大酒店 、三亚金棕榈度假酒店、三亚林达海景酒店、三亚丽景海湾大酒店、三亚豪威麒麟大酒店、三亚果喜大酒店、三亚金凤凰海景酒店、三亚华源温泉海景酒店、三亚南中国大酒店、三亚珠江花园酒店、三亚豪威海景酒店、三亚东方海景大酒店、三亚明珠海景酒店、三亚半山锦江度假酒店、三亚新兴花园大酒店、三亚力合度假养生中心、三亚南山休闲会馆、琼海金芙蓉度假村、琼海官塘温泉休闲中心、琼海锦江温泉大酒店、兴隆金银岛温泉大酒店、兴隆银湖温泉假日酒店、兴隆金叶桃源温泉度假村、兴隆明珠温泉酒店、兴隆金银岛大酒店、兴隆明阳山庄、兴隆明月假日酒店、兴隆正昊寿仙温泉度假酒店、兴隆鑫桥温泉度假酒店、兴隆港隆酒店、兴隆温泉金日酒店、兴隆温泉金日酒店、兴隆温泉宾馆、海南天朗假日酒店、东方富岛海湾大酒店
