5.履行社会责任，提高综合效益。积极参与所在地区精神文明建设与和谐创建活动，积极参与社会服务联合行动，热心支持社会公益事业。各单位无重大党风廉政案件，重大责任事故和重大刑事案件，无违反计划生育的现象；
6.围绕工作中心，创造一流业绩。“文明杯”规范化竞赛活动，要同创建党建工作先进单位、创建文明单位结合起来，同转变职能、转变工作作风结合起来，同时加强效能建设、提高工作效率结合起来，把构建和谐“内蒙古”渗透到创建工作的方方面面。
五、实施步骤
竞赛活动从2010年3月至2011年10月结束，每年度竞赛活动分为三个阶段进行。
第一阶段：组织发动阶段。一是开展调研。参赛单位组织人员，集中时间，认真总结近年来创建文明单位、文明窗口单位工作的基本经验，查摆当前行业风气和服务质量中存在的突出问题和原因，提出解决突出问题的对策和建议。二、制定标准。参赛单位在调查研究的基层上，根据新形势、新任务要求，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，修订并实施各类岗位的规范服务量化标准。三是宣传动员。参赛单位要召开动员大会，统一思想，提高认识，吸引广大职工群众积极参与竞赛活动，参赛单位要在显著位置悬挂标语、口号和参赛横幅。四是建立机制。本次竞赛活动将列入各级领导班子及成员实绩考核的一个重要内容，逐级负责，奖惩分明。五是强化监督。参赛单位聘请由人大代表、政协委员、专家行家、热心群众组成的社会监督员，设立投诉点，公布投诉电话、竞赛内容、服务承诺内容，接受社会监督。参赛单位于4月20日前将实施方案、服务标准、监督机制和服务承诺及投诉电话上报卫生厅机关党委（电子邮箱：nmgwstjgdw@163.com）。
第二阶段（4月-8月），全面实施阶段。一是进行全员培训。参赛单位要对所有医护人员进行构建社会主义核心价值体系教育和爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的职业道德教育，进行岗位职业技能培训和考试。二是开展活动。参赛单位要公开规范化服务标准，公开承诺内容等规范化服务竞赛活动要求，组织开展“全民阅读”、“勤俭节约”、“我推荐、我评议身边好人”、“做一个有道德的人”、“志愿服务”、“创建文明单位网上行”、“爱国歌曲大家唱”等职工喜闻乐见的文体活动；开展创建文明单位、文明窗口和各种业务知识竞赛、技术比武等活动；开展道德模范、劳动模范、技术标兵、先进集体的评选活动。开展“我们的节日”庆祝活动；组织开展歌颂祖国、歌颂人民、歌颂党的群众性文化活动。三是进行群众评议。参赛单位和当地文明办要通过召开行风评议座谈会，征求社会监督员意见，对本单位规范服务情况进行评议。征询服务对象的意见达到一定比例，问卷回收率不少于80%。各盟市卫生局汇总各参赛单位行风评议、问卷调查情况，形成综合整改报告，报送自治区卫生厅规范化服务竞赛活动领导小组办公室。
