九江市人民政府办公厅关于转发《整合邮政资源服务中小企业工作方案》的通知
(九府厅发〔2010〕24号)
各县(市、区)人民政府,庐山管理局,九江经济开发区、共青城开发区管委会,云居山-柘林湖风景名胜区管委会,市经贸委、市商务局、市民营局:
九江市邮政局《关于整合邮政资源服务中小企业工作方案》已经市政府同意,现转发你们,请积极利用邮政服务平台,认真服务中小企业。
二○一○年四月九日
关于整合邮政资源服务中小企业工作方案
(九江市邮政局)
为贯彻落实市委、市政府“三年决战工业2000亿”的战略部署,积极开展“创业服务年”活动,充分整合邮政行业资源服务中小企业,实现合作共赢,特制订本方案。
一、指导思想
中小企业是九江民营经济的主体,在推动国民经济增长、增加财政收入、优化产业结构、繁荣城乡市场、促进社会和谐稳定等方面发挥着越来越重要的作用。中小企业在谋求自身发展、拓展市场、提升品牌的同时,也为邮政行业发展提供了广阔的市场空间。
九江邮政应积极整合邮政金融、速递物流、直邮服务、形象宣传等行业资源优势,创新邮政产品,坚持“共举大旗、共享资源,共谋发展”的联动原则,坚持“优质、高效、个性化”的服务原则,为中小企业提供融资贷款、仓单质押、物流仓储、数据库商函、直邮服务客户管理系统、企业品牌形象宣传等“一站式”服务。
二、服务对象
(一)资质信誉好,有贷款融资需求的中小企业;
(二)成长性好,有拓展市场需求的中小企业;
(三)销售业绩好,有速递物流需求的中小企业;
(四)企业口碑好,关注客户价值,重视品牌形象宣传的中小企业。
三、工作目标
(一)为100家中小企业提供贷款融资2亿元;
(二)为100家中小企业提供仓单质押、物流仓储服务;
(三)为100家中小企业提供DM广告、形象年册、个性化邮票、幸运邮天下等品牌形象宣传服务;
(四)为200家中小企业提供数据库商函、直邮服务客户管理系统。
四、时间安排
(一)动员和试点阶段(2010年4月1日-6月30日)。选择试点企业和工业园区。
(二)项目推广阶段(2010年7月1日-9月30日)。在总结试点工作的基础上,全面推广邮政服务中小企业活动。
(三)总结阶段(2010年10月1日-12月31日)。总结经验和做法,进一步推进服务中小企业工作向纵深发展。
五、工作措施
(一)利用邮政金融网络,拓宽中小企业融资渠道。
中国邮政拥有金融服务网点3.6万余处,是国内最大的通存通兑金融网络。九江邮政储蓄银行不断拓宽服务领域、增加服务产品,为中小企业提供便捷的对公存款、对公结算和信用贷款等金融服务。
1.提供个人商务贷款服务,帮助中小企业进行短期融资。邮政个人商务贷款具有“放款快、服务优、申请简单、额度高、成本低和期限长、使用灵活”六大优势,可针对服务区域内长期经营,收入来源稳定并有良好还款意愿的私营企业主,给予单一借款人最高额度500万元的个人商务贷款服务,为企业短期资金周转提供信用支持。
2.创新邮政物流金融模式,为中小企业提供大额融资和物流仓储服务。邮政储蓄银行和邮政速递物流公司创新“物流-金融”服务模式,甄选具有代表性的成长型中小企业,策划邮政仓储物流与资金信贷一体化解决方案,为客户提供大额融资支持和物流仓储服务。客户企业以自有在库动产(包括库存原料、产成品)为质押物向邮政银行申请贷款,邮政速递物流公司经银行或出资担保人授权,以第三方的形式为出资方履行对在库质押物的监管责任,提供质押物监管服务。
(二)利用邮政直邮服务模式,拓展中小企业营销渠道。
依托九江邮政完备的投递网络、先进信函制作设备,自主开发的直邮客户管理系统和3亿余条国内外名址信息,创新直邮服务模式,为中小企业降低营销成本,拓展营销渠道,提高客户管理水平。
1.通过精品数据库,服务中小企业拓展市场空间。通过精选方案、精优名址、精心制作、精准投递和精致反馈的“五精闭环服务”,以信函形式将企业的产品说明、宣传推广、促销活动等广告信息直接邮寄给目标客户,实现“一对一”的沟通,帮助客户实现新品推广、促销、销售机会获取等目标,帮助客户更加有效地拓展客户市场。
2.推介客户管理系统,提升中小企业客户管理水平。利用信息技术优势,为中小企业建立专属的客户资源数据库管理系统,对中小企业客户信息资源进行动态、规范管理,有效帮助中小企业提升客户资源管理水平。
(三)利用邮政速递物流网络,增加中小企业产品流通渠道。
充分依托高效便捷的邮政速递物流网络,整合物流、金融、信息等行业资源,构建具有竞争实力的物流企业,为中小企业提供邮政速递、一体化合同物流、物流金融、中邮快货、仓储配送、代收货款等服务,增加产品流通渠道。
1.做大一体化合同物流业务。综合利用邮政大网、物流专网、社会分包商等资源,重点针对IT电子、医药、纺织服装、食品、汽车零配件等行业,定制从订单处理、运输、配送、到库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的一体化物流解决方案,为客户提供实物流、信息流和资金流“三流合一”的供应链管理服务。
2.重点发展物流金融服务(动产、仓单质押)。创新物流金融服务模式,加强邮政物流与邮政银行、浦发银行、农信社、交通银行、兴业银行、商业银行等金融机构在动产(仓单)质押、应收账款质押等业务领域合作,为中小企业提供物流仓储服务的同时帮助企业融资。
(四)利用邮政的文化传播平台,提升中小企业品牌形象
各级邮政部门要以邮资封片、集邮礼品册为媒介,积极打造企业“名片”,帮助企业树立良好的品牌形象,提高企业知名度。