泸州市人民政府批转市公安局关于进一步加强“110”社会服务应急联动工作的意见的通知
（泸市府函〔2010〕73号）
各县、区人民政府，市政府各部门，市属及驻泸企事业单位：
市公安局《关于进一步加强“110”社会服务应急联动工作的意见》已经市政府同意，现予以批转，请贯彻执行。
二○一○年四月十二日
关于进一步加强“110”社会服务应急联动工作的意见
（市公安局）
我市“110”社会服务应急联动工作自1998年开展以来，在维护社会稳定和服务人民群众方面做了大量工作，取得了显著成绩，深受群众好评。但是，随着经济社会的发展，原有“110”社会联动工作的局限性日渐显现，难以满足人民群众更多的救助需求和更高的救助要求。为进一步加强全市“110”社会服务应急联动工作，使“110”社会联动体系更好地服务群众促进和谐社会建设，现就进一步做好“110”社会服务应急联动工作有关事项通知如下：
一、进一步明确“110”社会服务应急联动工作的服务宗旨
遵循“有警必接，有险必救，有难必帮，有求必应”的承诺，“110”社会服务应急联动工作的服务宗旨是：人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿。各部门要牢固树立服务意识，认真受理群众求助，热情为民排忧解难，以一流的工作水平和良好的服务态度来践诺社会，让人民群众满意。
二、进一步健全组织机构
成立市“110”社会服务应急联动工作领导小组，由副市长、市公安局局长任组长，市有关单位负责人为成员，并在市公安局设立办公室（简称“市联动办”）。
领导小组职责：协调各单位在联合行动中的关系，听取工作汇报，指导联动工作的具体开展，督促检查工作的落实情况。建立协调联席会议制度，组织联动单位召开联席会议，通报情况，交流经验，解决协调联动工作中出现的问题，确保联合行动长期有序地开展。
市联动办职责：负责接受群众求助报警，并根据求助内容，指挥调度成员单位迅速有效处置。具体包括：
（一）接听、记录群众的报警求助电话，按各成员单位的职责分工将任务迅速分派到相关责任单位，并记录通知情况；
