4、建设单位必须在住宅交付使用一年后回访用户，对保修期内住宅出现的质量问题必须及时解决，回访落实情况由主管部门作为企业信誉好坏的评价指标；
5、施工单位应认真编写《住宅工程质量通病治理措施和实施方案》，经监理单位审查后实施。分包单位应制定分包工程的质量通病治理措施，经总包单位审查、监理单位审核后实施。工程完工后，总包单位应认真填写《住宅工程质量通病治理工作总结报告》。在工程竣工报告中应重点说明质量通病治理措施落实情况；
6、监理单位审查施工单位提交的《住宅工程质量通病治理措施和施实方案》，提出具体要求和监控措施，并列入《监理细则》作为重点监理内容。在分项和分部工程验收时应重点对质量通病治理措施进行核查，工程完工后，认真填写《住宅工程质量通病治理工作评估报告》，评估报告应对质量通病治理措施落实情况进行评估。
六、2010强化治理年质量通病治理工作安排
（一）宣传、动员阶段：4月份结合学习“淮安经验”开展质量通病治理专项活动宣传动员，以此正式启动住宅工程质量通病专项治理活动；
（二）计划、启动阶段：5月份各地市要根据工程质量通病专项治理活动要求，制定质量通病治理活动工作计划，开展有针对性地培训活动，并明确要求新开工项目必须开展质量通病专项治理活动；
（三）实施、检查阶段：5～10月份为质量通病专项治理活动计划实施和检查阶段，力争通过治理，主要质量通病得到基本控制。各地市应加强专项检查和经验总结，对典型工程及时召开现场会；省总站将针对质量通病治理情况开展巡查；
（四）评定、总结阶段： 11～12月份各地要通过检查，评选质量通病治理年度先进单位和先进个人，总结质量通病治理经验，形成省、市质量通病治理地方标准、规程等用以指导2011-2012年质量通病治理工作。
七、质量通病治理监督管理
（一）实行质量通病治理一票否决。将责任主体质量通病治理工作与工程质量巡查、不良记录管理、分户验收等工作相结合，对因质量通病治理不力而造成重大投诉的，在优质工程评定、先进单位评选中实施一票否决，同时对责任主体实施严格处罚；
（二）针对通病治理情况对责任主体实施差别化管理。实行差别化管理，对通病治理不力，或工程存在较多质量通病的工程，要加大检查力度，增大检查频次，并根据具体情况将其列入企业的不良记录；
