1．热情接待，认真处理群众来信来访，做好登记和批办工作，发挥信访监督的作用。
2．拓宽信访举报渠道，加强与群众的联系和沟通。听取意见和建议，发挥网络、举报箱作用，定期收集信息，欢迎和重视舆论监督。
3．抓好以信访举报为线索的违法、违纪案件的调查处理工作，做到有案必查不遮丑，有错必纠，不留隐患。对市纪委和上级领导批转的信访案件必须及时回复结果。
4．积极配合上级纪检部门搞好案件协作工作。
（九）加强纪检监察自身建设，不断提高政治水平和业务素质
1．加强纪检监察干部自身学习，不断提高政治和业务素质。
2．全面履行党章赋予的职责，敬业实干，不断增强抓好纪检监察工作的责任心和事业心。
3．积极参加上级纪委举办的各种专业知识培训。
4．搞好组织协调，切实发挥作用。
2010年党风廉政建设和反腐败工作任务艰巨而繁重，我们要在市委、市政府的领导下，紧贴中心，服务大局，认清形势，强化责任，狠抓落实，开拓创新，扎实工作，勇于奉献，努力开创我市旅游系统党风廉政建设和反腐败工作的新局面，为我市旅游业平稳较快发展做出新的贡献。
附件：
中共西安市旅游局党组
2010年党风廉政建设和反腐败工作主要任务分工一览表
序号
| 内 容
| 责任人
| 参与部门
| 分管
领导
|
1
| 认真贯彻上级关于党风廉政建设和反腐败各项工作任务，严明党的政治纪律，加强机关廉政建设，落实科学发展观。
| 邵运荣
| 监察室
办公室
机关党总支
| 周爱全
|
2
| 继续抓好《建立健全惩治和预防腐败体系2008－2012年工作规划》的落实。
| 邵运荣
| 各处室
| 周爱全
|
3
| 加强领导干部作风建设，解决存在问题，推进旅游行业党风政风进一步好转（拟在适当时机安排一次新时期加强领导干部作风建设讲座），为全局处以上领导干部购置廉政教育学习材料。
| 于兴学
董家明
张建利
| 办公室
监察室
机关党总支
| 邵运荣
|
4
| 认真执行领导干部廉洁自律各项规定，坚决纠正各种违反规定的人和事。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
5
| 加强民主决策，按程序办理，淡化个人色彩，杜绝个人说了算。
| 邵运荣
| 办公室
监察室
规划发展处
| 周爱全
|
6
| 坚持厉行节约，勤俭办事，严禁公款大吃大喝和高消费娱乐活动。
| 邵运荣
| 办公室
监察室
规划发展处
| 周爱全
|
7
| 坚持领导干部任职前廉政谈话，廉政鉴定以及重大节假日的警示提醒等。
| 邵运荣
| 监察室
| 周爱全
|
8
| 积极参加全市开展的“作风建设年”、“安全生产年”活动。
| 于兴学
董家明
邹钰洪
张建利
| 办公室
监察室
综合处
机关党总支
| 邵运荣
张文忠
|
9
| 组织党组班子成员认真学习反腐倡廉有关文件及上级各项廉政规定，定期召开专题会，研究部署反腐倡廉工作。
| 邵运荣
| 监察室
办公室
| 周爱全
|
10
| 结合我局实际，制定2010年市旅游局党风廉政建设和反腐败工作实施意见。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
11
| 分管局长与各处室负责人签定党风廉政建设目标责任书，落实反腐倡廉工作责任，做到“一岗双责”。
| 各分管局长
| 各处室
监察室
| 周爱全
|
12
| 加强党风廉政责任制目标考核，实行党风廉政建设一票否决制。
| 邵运荣
| 办公室
| 周爱全
|
13
| 贯彻落实上级关于加强行风建设工作的各项要求，推进旅游诚信建设，严肃查处侵害游客利益的不正之风，不断提升我市旅游行风满意度。
| 郭 斌
张胜利
董家明
王 琳
| 监察室
各业务处室
| 康立峰
邵运荣
余亚军
张文忠
|
14
| 抓好我市及区县2010年旅游政风行风建设评议活动和旅游行风热线的接听、咨询工作；继续开展“创建人民群众满意基层站所和窗口单位”和“精神文明建设三优一满意活动活动”，进一步加强政风行风建设。
| 郭 斌
张胜利
董家明
王 琳
| 监察室
各业务处室
| 康立峰
邵运荣
余亚军
张文忠
|
15
| 加强对各单位行风工作开展情况的检查指导，组织相关人员开展旅游服务质量和游客满意度评议，并将检查和评议情况予以通报。
| 董家明
| 监察室
有关处室
| 邵运荣
|
16
| 继续推行“黑红榜”制度，进一步完善评价标准。深化旅游企业诚信建设，建立西安旅游诚信资源信息库，实行旅游企业诚信等级评估发布制度。不断提高旅游市场监管和执法水平，严厉打击违规行为，并督促区县旅游局开展市场治理工作。
| 王 琳
| 稽查队
质监所
| 余亚军
|
17
| 以旅行社诚实守信和导游员报酬机制落实为重点，加大《旅行社条例》的贯彻力度，落实“旅游服务质量提升计划”，规范旅行社经营行为；继续开展创建绿色饭店和开展评选最佳星级饭店、优秀管理员和优秀员工等活动。
| 郭 斌
邹钰洪
| 监督管理处
综合处
| 余亚军
张文忠
|
18
| 加强对导游员和旅游从业人员的管理和职业道德培养，不断提高导游员和从业人员的职业道德素质和服务质量。
| 郭 斌
任燕瑛
| 监督管理处
导服中心
| 余亚军
|
19
| 继续开展文明景区（点）的创建活动，争取涌现出更多的文明旅游景区单位。
| 张胜利
| 规划发展处
| 康立峰
|
20
| 加强旅游市场调研，以调研推动行风建设工作。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
21
| 以领导干部为重点，开展党性党风教育，引导党员干部坚定理想信念，树立正确的政绩观和利益观，做到讲党性、重品行、做表率，自觉做到为民、务实、清廉。（全年安排四次廉政教育）
| 于兴学
董家明
张建利
| 办公室
监察室
机关党总支
| 邵运荣
|
22
| 加强廉政文化建设，充分发挥西安旅游网站的作用，定期发布党风廉政和行风建设的工作任务、目标措施，接受社会监督，督促工作落实。
| 董家明
刘 征
| 监察室
信息中心
| 康立峰邵运荣
|
23
| 加强对机关工作人员的廉政监察和行政效能检查，督促机关工作人员廉洁从政，自觉履行职责，树立西安旅游队伍廉洁高效的政府工作人员新形象。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
24
| 热情接待，认真处理群众来信来访，做好登记和批办工作，发挥信访监督的作用。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
25
| 加强纪检监察干部自身学习，不断提高政治和业务素质。
| 董家明
| 监察室
| 邵运荣
|
26
| 组织全局开展学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和贯彻十七届四中全会精神知识测试和理论征文活动。
| 董家明
张建利
| 监察室
机关党总支
| 邵运荣
|
27
| 深入推进机关绩效管理和行政问责制度，积极探索建立机关绩效评估指标体系和评价机制，完善绩效考评方式。
| 于兴学
董家明
| 办公室
监察室
| 邵运荣
|
