二、加大政府信息公开力度，提高政府工作透明度
（一）切实加强政府信息公开工作的组织领导。各地、各部门要进一步充实政府信息公开工作的机构和人员，做到有专门机构负责，有专门人员承办，并给予经费保障和技术支持。
（二）进一步完善政府信息公开的各项配套制度。督促各地、各部门建立健全和落实主动公开、信息发布协调、保密审查、依申请公开、考核评议、责任追究等制度，重点抓好各项制度的落实，确保政务公开形式不断丰富，内容不断深化，服务效能不断提高。
（三）继续完善政府信息公开目录建设。政府各部门都要在长白山之窗设立网站，并设立审批公示、办事公开栏目，及时更新和扩充信息公开的范围和内容，以便群众及时了解各地、各部门信息动态。各地、各部门要指定专人负责政府信息公开网建设，确保信息发布和更新及时、准确、完整、规范。各级行政审批机关和法律、法规授权或行政机关依法委托行使行政职权的组织都要向社会公开行政执法依据的法律、法规和政策性文件；行政审批项目及其依据、条件、程序、时限、收费、权限和责任等内容；为民服务事项及其办理条件、程序、时限、承诺等内容。凡涉及事关群众切身利益的事项，既公开结果，也要公开过程。重要的行政审批事项要及时公开，提高审批透明度。继续做好依申请公开工作，增加群众在线咨询功能，实现在线答疑，在线解读政策。各政务公开办都要协调档案部门尽快在政务大厅开办档案查询业务。
三、扎实做好公共企事业单位办事公开工作
（一）按照为民、便民、利民的原则，加大指导、监督、检查工作力度。突出抓好学校、医保、医院、计生、社保、城管、城市动迁、房屋拆迁以及供水、供电、供气、供热、公交、通讯、邮政、金融等具有社会管理和服务职能及纳入年度工作目标业绩考核的各类企事业单位的办事公开。
（二）做好公共企事业单位的信息公开指南和目录编制工作。督促各行业主管部门按照
政府信息公开条例的有关规定，对公共企事业单位承担的公共服务事项进行梳理，组织制定推行政务公开和办事公开的具体措施，明确工作任务和工作要求，规范办事行为。纳入年度工作目标考核的公共企事业单位都要进入白山市人民政府信息公开网，向社会公开职责权限、行为准则、服务范围、收费标准、服务承诺及违诺责任追究、便民服务电话。同时还要公开办事依据、时限、流程、结果及监督投诉电话等内容。要抓好公开载体建设、重点建设好互联网信息服务平台、热线沟通交流平台和便民服务平台，切实提高服务效率和服务质量，更好地方便群众办事。市直事业单位的审批服务管理事项要按上述要求进入主管部门政府信息公开网。
（三）逐步建立健全三级行政服务体系。以“办事更快捷、服务更优质、群众更满意”为工作目标，积极探索市、县、乡三级行政服务体系建设的服务模式，尽早形成市、县、乡行政（便民）服务资源整合、信息共享态势，推动政务公开和办事公开整体工作上台阶。
