工作措施：

　　1．凡今年申报创建市级文明单位标兵和文明单位的局属有关单位，要按照申报条件及程序，于4月2日前将申报材料及推荐表报局组织处，以便汇总上报市文明办。按照创建工作要求，于5月7日前启动2010年度文明单位创建工作。

　　2．5、6月份，组织创建单位有关人员开展理论和业务知识培训，参观学习本系统或外单位创建工作先进经验，召开文明单位创建工作经验交流会，制定下发《关于深入开展创建文明单位活动的意见》。

　　3．第三季度，组织有关人员以明察、暗访等方式，对创建单位和复查单位开展督察、指导，重点检查专项活动开展情况，集中反馈意见建议，以查促改、以查促建，提高创建水平和质量。

　　4．第四季度，配合市文明办对市级文明单位进行复查，对创建单位进行测评及验收。

　　（二）“人人是形象”礼仪普及行动

　　工作目标：以文明礼仪知识普及教育和展示活动为重点，在文明用语等初级礼仪基础上，重点普及高雅艺术、欣赏礼仪、对外交往礼仪、购物消费礼仪。局属各单位（尤其是今年精神文明创建单位）每季度礼仪培训和礼仪展演活动不少于1次，全年不得少于3次，覆盖面要达到100%。

　　工作措施：

　　1．各单位要邀请礼仪专家开展文明礼仪演讲活动，向广大职工普及文明礼仪知识。

　　2．第二三季度，组织参加全市文明礼仪展演活动，倡导言行优雅，充分展示卫生文明新风采。

　　3．局属各单位尤其是有对外服务职能的窗口单位，要制定适用于卫生医疗服务特点的礼仪规范，在单位内开展礼仪展示、征文、演讲、文艺表演等活动，加强职场礼仪和社交礼仪知识培训，以“做一个有追求的重庆人”为主题，广泛开展各项公益性活动。

　　4.转发《关于第三届重庆市文明市民评选活动的通知》，开展第三届重庆市文明市民评选及“和谐邻里”评选活动，组织参加“聆听重庆-五个重庆建设者风采故事”活动汇报展演。

　　（三）“文明在细节”行为养成行动

　　工作目标：以文明劝导、规范公共秩序活动为重点，局属各文明单位要组织志愿者参加劝导活动每季度不得少于1次，劝导活动坚持“天天有活动、月月有主题、季度有高潮、人人可参与”。已取得市级文明单位称号的局属医疗卫生单位，年内要在单位内部重点打造公共文明示范区或科室不少于1个。

　　工作措施：

第 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 页 共[7]页