2.完善行业文明标准,全面规范行业行为。推行住建部文明委颁布的“6个文明行业”标准,其它行业也要围绕这6个文明行业标准,结合各地区、各行业、各部门实际,制定切实可行的岗位行为规范。建立健全各项规章制度,普遍推行承诺制、公示制、信誉制、首问负责制、一站式服务、绿色通道等服务措施,向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法、赔偿规定等,开通热线电话,自觉接受社会监督。
3.深化“窗口”创建活动,树立行业文明新风。要围绕实现优美环境、优良秩序、优质服务,将此项活动与争创文明单位、文明班组、文明柜台、文明科室及争当文明标兵、先进工作者、道德模范、青年文明号、巾帼建功等活动有机结合,使争先创优蔚然成风。继续开展“争创文明服务窗口” 活动。
4.加强企业文化建设,努力培育行业精神。进一步深化《吉林省建设系统先进文化建设三年规划》成果,大力开展健康向上、丰富多彩、各具特色的企业文化。厅文明办将以“企业社会责任”为主题,组织开展研讨活动。各企事业单位要注重宣传教育文化阵地建设,经常开展形式多样、健康有益的文体活动,丰富干部职工的精神文化生活,宣传科学理论,传播先进文化,陶冶高尚情操,塑造美好心灵,弘扬社会正气。动员职工积极参加“全民读书活动”,倡导多读书、读好书,强化在工作中学习、在学习中工作的意识,提升文化素养,鼓励岗位成才,积极推动适应住房城乡建设事业发展需要的人才队伍建设。
5.改善工作基础设施,优化行业服务手段。加大服务场所环境改造和基础设施建设的投入,不断改善条件,拓展服务功能,做到环境整洁卫生、净化美化,设施完备齐全、方便实用。认真落实单位门前“三包”责任制,完善治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施和措施,促进行业发展与自然环境改善的协调同步。采用现代管理方法和科技成果,改进服务手段,方便群众办事,提高工作效率。
四、组织形式
这项活动在省厅文明办统一组织下,各市(州)建设行政部门具体组织实施。县(市)开展此项活动,由市(州)住建局具体组织实施。
五、几点要求
1.提高认识,加强领导。全系统各级文明办,要充分认识开展这项活动的重要意义,把此项活动作为改善形象、提升政行风水平的实践行动,作为提升公民素质和社会文明程度的重要举措,列入重要日程,制定实施计划,做出周密部署。