三、保障措施
（一）提高思想认识，加强组织领导。建立预防和处置医患纠纷长效机制，关系卫生事业的健康发展，关系社会的和谐稳定。今年省政府把认真落实预防和处置医患纠纷“五位一体”长效机制作为预防和化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的一项重要举措，列入各级政府依法行政工作内容，充分体现了省政府对建立预防和处置医患纠纷“五位一体”长效机制的充分肯定和高度重视。各级党委政府和有关部门要站在构建和谐社会的高度，从维护人民群众的根本利益出发，深刻认识建立预防和处置医患纠纷长效机制的重要意义，以构建和谐医患关系、优化医疗执业环境为目标，切实把“五位一体”机制建设摆上重要议事日程，加强领导，周密安排，积极探索新形势下医患关系综合治理模式，为医务人员提供良好的执业环境，为人民群众提供良好的就医环境，为全面深化医药卫生体制改革，构建社会主义和谐社会提供有力保障。
（二）明确部门分工，多方合力推进。建立预防和处置医患纠纷长效机制，需要各级党委政府高度重视，多方参与，密切配合，齐抓共管，共同推动。各有关部门要按照部门职责和分工，认真安排和做好有关工作。综治部门要把创建平安医院活动纳入综治工作考评检查范畴，加强对创建活动和预防处置医患纠纷长效机制建设的指导推进，督促检查各项机制建设进展和落实情况。卫生部门要切实发挥在创建平安医院活动中的主抓作用，认真履行卫生行业主管部门职责，强化医疗机构管理和医疗服务监管，保障医疗质量和医疗安全，从源头上预防和减少医患纠纷；要主动联系有关部门，积极协调推进各项机制建设。公安部门要进一步加强对医院及周边的治安管理，指导、支持医疗机构加强内部治安保卫工作，牵头建立医患纠纷引发群体性事件应急处置联动机制，切实维护正常医疗秩序。司法行政部门要切实加强对医患纠纷人民调解工作的指导，会同综治、卫生、财政等部门大力推进医患纠纷第三方调解机制建设，及时总结、交流、推广先进经验，让医患纠纷人民调解工作深入民心、健康发展。保监部门要会同卫生等相关部门积极推进医疗责任保险工作，指导和督促保险公司积极开展医疗责任保险业务。民政部门要进一步完善医疗救助制度，整合医疗救助资源，合理确定救助范围，科学制定医疗救助补助方案，规范流程，简化程序，保障救助对象能够得到及时有效的医疗救助。宣传部门要加强舆论引导，指导新闻媒体采取多种有效形式，深入宣传构建和谐医患关系的重大意义，引导患者尊重医务人员的劳动，理性对待医疗服务可能出现的风险，在发生医患纠纷时走依法维权或第三方调解的途径。各级各类医疗机构要进一步增强主体意识，强化治安保卫，提高防范能力，狠抓内部管理，提高服务质量，加强医患沟通，积极预防和化解矛盾纠纷，构建和谐医患关系。其他部门也要根据各自职责，积极支持配合，共同推进预防和处置医患纠纷“五位一体”长效机制建设。
