吉林省工商行政管理局关于进一步加强全省工商系统软环境和政行风民主评议工作的意见
各市、州、长白山工商局，各县（市）工商局、城区工商分局，机关各处室、直属局（总队）、事业单位：
加强工商系统软环境和政行风建设，是正确履行工商行政管理职能、服务地方经济社会又好又快发展的重要保证，是工商系统党风廉政建设的重要内容。软环境和政行风民主评议工作，是检验全省工商系统党风廉政建设成果的重要手段。近年来，省工商局及各级局高度重视系统软环境和政行风建设，采取多项措施，不断加大力度，狠抓工作落实，系统软环境和政行风民主评议工作取得了显著成果。
面对成绩，我们应该保持清醒的认识。全省工商系统软环境和政行风建设与我省当前新形势、新要求相比，与企业、个体工商业户和广大人民群众的期望相比，还存在一定的差距，部分企业和工商业户对工商行政审批、执法办案、服务态度、办事效率等方面仍有许多意见，人民群众对消费维权还有着更高的要求。省委、省政府及省纪委对今年软环境和政行风建设的要求更高、力度也更大，评议工作与以往有所不同：一是更加注重对办事窗口单位的评议，行政相对人通过窗口电子评价器对部门进行评价；二是委托第三方调查机构对部门进行电话问卷调查评议；三是评议重点岗位处（科）长和部门评议相结合；四是评议县（市、区）软环境和部门评议相结合；五是涉软案件查处和部门评议相结合；六是省软环境办今年首次将对包括省工商局在内的省直重点部门进行评议。省纠风办把今年作为政行风建设“评议整改年”，要求省直部门自查自纠。对此，我们要付出百倍努力，下更大的力气，迎难而上，决不懈怠，进一步加强全省系统软环境和政行风民主评议工作，取得新的更大的成绩。
一要进一步统一思想，确保评议成果争先升位。要把加强系统软环境和政行风民主评议工作与当前深入开展的“树新风正气、促和谐发展”主题教育活动和“创先争优”活动相结合，努力在全系统营造 “人人都是软环境、人人事关政行风”的浓厚氛围。正确处理好“加大执法力度”与“让服务对象满意”的关系，进一步转变观念，转变职能，转变作风，认真解决停收“两费”后有的基层工商人员感到“无权”、“失落”和“无事可干”的问题。把精力用在依法行政、依法监管、搞好服务、搞好自查自纠上，用在与相关部门、市场主体和服务对象沟通联系上，牢固树立“跟进、有为、争先、升位”的理念，既要克服“满足”思想，避免盲目乐观，又要克服“畏难”情绪，不思进取。
