一、工作原则
为不断扩大和满足城乡居民生活消费需求，推动我市家政服务行业提档升级，此次项目比选评审遵循公开、公平、公正的原则，按照商务部、财政部颁布的《家政服务网络中心建设规范》要求， 参照《
四川省政府投资工程建设项目比选办法》和相关规定进行该项目的比选评审。
二、评审标准
（一）基本要求
1、具有在中华人民共和国注册，独立企业法人资格，注册资金500万以上（含500万）的企业；
2、具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度、项目可行性报告；
3、在成都市有1000平米以上的固定工作场所，有与本网络中心开发运营相适应的专业技术、管理和服务人员；
4、有丰富的家政服务行业服务经验，从事过同类型信息网络平台系统的开发、运营、服务及维护；有保障长期持续运营服务及推广的能力；
5、具备在城区建设呼叫中心的能力；
6、具有完善的企业运营流程、呼叫中心管理及相关执行标准，服务管理制度健全，并承诺该项目建立之日起保证持续正常运营和维护；
7、参加比选的申请单位应保证对参选产品知识产权的合法性及独立性，具有独立开发软件及软件升级能力。
（二）系统技术要求
1、项目申请人可根据项目特点和投资金额提供系统技术方案，包括系统设计方案、设备选型和配置、软硬件详细技术性能指标以及功能描述等。系统建设须满足商务部、财政部《家政服务网络中心建设规范》的要求。
2、拥有独立的呼叫中心，客户管理系统、电子商务网站。呼叫中心人工座席数及话务员均在15座（人）以上［含座（15人）］。
3、开发运用网络专用信息平台，提供互联网信息、市民与企业对接、电话预约、来电分发、信息处理、商家派工、服务提供及售后回访、统计分析。
4、负责网络中心的日常运行维护，负责中心的数据库服务器，Web服务器及邮件服务器的管理，中心网站的管理和维护，中心网站部分内容的制作。
（三）项目服务内容
1、家庭服务：家庭教师、家庭保姆、育儿嫂、月嫂、护工、装修装饰、搬家服务、换房服务、液化气站、鲜花礼仪、清洗保洁、家庭-医院陪护、养老托幼、各类雇工、代购代买物品、学生接送、宠-植物护理等。
