三、开展安全检查
目前正值冬季，凝冻、大雾天气较多，安全运输任务十分艰巨。各级政府要组织公安、交通和安全生产监督管理部门在春运之前进行一次安全大检查。重点检查运输企业的安全规章制度是否健全和落实；运输设施是否处于完好状态；危险路段是否采取有效措施整治；发车场站是否符合规定；不符合安全条件的运输工具是否投入春运。各运输部门和单位要在1月30日以前做好自查工作，地区春运办将组织抽查。
各县、市（区）、各部门要继续把制止长途客车严重超员、超载作为一项重要工作来抓，公安和交通部门要通力协作，共同制定反超载方案，联合采取行之有效的措施，依法对公路客车超载、农用车载客等违章违法行为进行严厉查处。对超过核载人数的，要依照有关法规从重处罚，并对超载旅客坚决实行就地卸客转运，其费用全部由责任人承担。严禁非法改装车、农用车和其他不符合安全要求的车辆参加春运。公安、工商、旅游等有关部门，要配合各交通管理部门和运输单位，加大对车站、码头等公共场所易燃、易爆危险品的查堵力度，确保旅客生命安全。同时，要加强社会治安综合治理和流动人口的管理工作，重点加强对车站、码头等公共场所，以及交通要道重点部位的管理，严厉打击“车匪路霸”、“拉客宰客”、“欺行霸市”等违法行为，维护旅客的合法权益。
四、合理调配运力
2010年春运工作的特点是学生流、民工流、探亲流易形成叠加，春运高峰期间运输供需矛盾突出。各运输部门在春运期间，要根据客流变化规律，充分考虑不同群体流动的特点，提前做好客流调查、运量预测等工作，有针对性地制定运输方案，安排充足的运力，并储备适当应急运力，提高应变能力。各运输部门在重点做好旅客运输工作的同时，还要统筹兼顾，安排好节日期间市场商品物资的运输和重要工业原料、燃料、外贸物资的运输，保障国民经济正常运行。
五、提高服务质量
各运输部门要树立全心全意为人民服务的思想和良好的行业风气，增强服务意识，提高服务质量。要合理增设售票网点，组织上门售票或流动售票，延长售票时间，努力提高服务质量，真正做到服务群众、方便群众，为旅客排忧解难，千方百计保证旅客走得了、走得及时、走得安全。春运期间人员流动大、密度高，容易引起疾病的传播，各运输部门要努力做好车站、码头和运输工具的清洁及消毒工作，做到勤打扫、勤通风，有效预防各类疾病的发生和传播。
